お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 河野様
2010/02/15

お楽しみセットを購入したのですが、菓音に入っている栗も大変おいしく喜ばれておりました。
きぬの夕月も甘すぎず好きと思わせて頂きました。
又、機会がありましたら購入したいと思いました。

お店からのコメント
2010/02/15

河野様
この度は翁屋の和菓子お試しセットをお買い上げいただきましてありがとうございました。
菓音、きぬの夕月、どちらも美味しいですよね~
美味しいと感じていただけるには、小豆を作っていただいている提携農家の努力も必要で、いい素材を使えることにいつも感謝しております。
季節商品などもございますので、是非またご利用くださいね!
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ KT様
2010/02/14

下妻市内のお店では自分で食べるために何度か購入したことがありましたが、今回は友達に送りたいので初めてネットで購入しました。

まず、注文してから発送までの対応が丁寧で好感が持てました。発送もとても早くて、翁屋さんの美味しいお菓子を友達に早く食べてもらうことができてうれしかったです♪

友達も「どれも美味しそうで食べる順番に困ったよ~」と言ってました。

また是非利用させていただきたいと思います!

お店からのコメント
2010/02/14

KT様
この度はお友達への贈り物として、翁屋の和菓子セットをお買い求めいただきありがとうございました。
お友達にもお気に入入りいただけましてとても嬉しいです。
ぜひぜひ、またのご利用をお待ちしています。
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 中泉様
2010/02/11

いつも丁寧な対応をしていただきありがとうございます
かわらず程よい甘さに仕上がっているももなかや栗かのこ
早速おいしく頂きました
両親も大満足で甘いもの・・と言うと
翁屋さんのもなかとリクエストしてきます
これからも美味しい和菓子を届けてくださいね

お店からのコメント
2010/02/12

中泉様
いつも翁屋をご利用いただきましてありがとうございます!
ご両親からもリクエストをいただけるほどお気に入りいただけているのですね。
職人一同とっても嬉しく思います!
翁屋の若手の和菓子職人たちもとても熱心に技術の向上に励んでおりますので、毎日美味しい、満足していただけるお菓子を作り続けるよう頑張ってまいります。
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 唱覇様
2010/02/04

たいへん美味しくいただきました。
濃厚な抹茶の風味が堪能でき、口どけもしっとりで癖になりそうです。

お店からのコメント
2010/02/04

唱覇様

はんなり京都の宇治抹茶プリンをお取り寄せいただきましてありがとうございます!
翁屋で特にこだわりました濃厚な抹茶の風味をご堪能いただけて嬉しいです。
癖になりそうですか~?
そうおっしゃっていただけまして、翁屋の職人一同、大変嬉しいです。
これからも美味しい和菓子をお届けいたしますので、どうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました!

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ さくら様
2010/01/29

迅速にお送りいただきありがとうございました。結婚の内祝い用に購入させていただいたのですが、風呂敷もとてもきれいで、気に入っています。
自宅に送っていただいた後に、主人の会社の社長に郵送する予定でしたので、梱包して頂いた「ぷちぷち」をそのままつけたままにした方が,中身が傷つかなくていいいのでは?と、考えたのですが、結局、一旦とって郵送することにしました。
そうするとその中から、明細書が出てきましたので(料金が書いてある)あやうく
そのまま送ると、先様に値段がばれてしまうところでした!
こんなことが他にもあるかもしれませんから、明細書は外に出していただいたほうが
いいかもしれませんね。

お店からのコメント
2010/01/29

さくら様
この度は、風呂敷包みの和菓子ギフトをご購入いただきましてありがとうございました。
ご結婚の内祝いのお品という大切な用途でお選びいただけましたこと、とても嬉しいです。
綺麗な風呂敷包みも、今回の贈り物に最適と思います。
翁屋では出荷の際、ご自身へのお取り寄せの場合には金額の入ったもの、別のお届け先の場合には金額の入らない物と、添付書面を分けているのですが、今回のようにご自宅へお取り寄せして、そこから再配送ということがあるところまでは気がつきませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます!
今後は、出荷の際に、納品書の類はプチプチの内側でなく、外に出してお付けするようにいたします。

大変おめでたいご用途の贈り物としてお選びいただきましてありがとうございました。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ mako様
2010/01/26

とても上品なお味で甘すぎず男性にも好評でした!あっさりしているのに抹茶が濃厚なのと下に入ってる大納言小豆とで物足りない感じはなくふか~い味でとっても幸せな気分になりました!!何軒か贈ったのですが皆すごく喜んで頂けて翁屋さんの抹茶プリンに決めて良かったです!お味はもちろんですが、対応も丁寧で贈り物も安心して頼むことのできるお店だと思います。
ありがとうございました。

お店からのコメント
2010/01/26

mako様
このたびは、翁屋の宇治抹茶プリンをたくさんご利用いただきましてありがとうございました!
濃厚な抹茶と美味しい丹波大納言の組み合わせをお楽しみいただけてとても嬉しいです!
今回、たくさんの方への贈り物としてご利用いただきましたが、皆さんに喜んでいただけたとお聞きしとても良かったです。
是非またmako様 にご利用いただけます日を楽しみにしています。
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ sora様
2010/01/25

母に誕生日で送りました。
とてもおいしかったと喜んでもらえました。

お店からのコメント
2010/01/26

sora様

この度はお母様のお誕生日プレゼント用に、翁屋の羊羹をお選びいただきましてありがとうございました!
翁屋の羊羹は、他の商品と比べて派手さはないのですが、隠し味の和三盆糖など、熱いお茶で楽しんでいただける隠れた逸品です。
お母様に喜んでいただけまして、とても嬉しいです。
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星なし星なし charmy様
2010/01/05

お正月にもかかわらず、指定の日時に正確に発送していただき大変助かりました。
風呂敷で上品につつんでおり、大変気に入りました。
先方の方にお味を聞くことができにくいので評価は差し控えさせていただきます。
次回は自宅に購入してお味、見た目など評価させていただきたいと思います。このような形でお客様の声を聞かれるほどの自慢の商品だと信じております。次回よろしくお願いいたします。

お店からのコメント
2010/01/18

charmy様
この度はお正月のご挨拶用に翁屋の和菓子ギフトをご利用いただきましてありがとうございました。
風呂敷包みの和菓子ギフトは、御年賀などのきちんとしたご贈答用には最適と思い企画させていただきました。お気に入りいただけまして、とても嬉しいです。
是非次回はcharmy様 ご自身にもお召し上がりいただきたいです。
ご自宅用には、簡易包装のお値段がお得なセットもご用意しております。
美味しい!と必ずご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ kitty様
2010/01/04

年賀の挨拶に購入しました。
風呂敷に包まれていたので、高級感が出て良かったです。
送料無料が有り難かったです。

最中は好みだったらしく、好評でした。
あんが甘さ控えめだったのが、良かったのかもしれません。

お店からのコメント
2010/01/18

kitty様
風呂敷包みの和菓子ギフトをお年賀用にお使いいただきましてありがとうございます。
お年賀ギフトはやはり確かなものを贈りたい、というご要望が多く、今回こちらの風呂敷包みの和菓子セットを期間限定にて送料無料の企画を致しました。
最中のお味にもご満足いただけてとても嬉しいです。
是非またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ さゆ様
2010/01/03

実家に送った所、両親が、とても美味しいと喜んでました。
特に小豆!!!!!
小豆餡子が絶品だとか。
ただ、最中のかわが、軟らかくて、ポロポロ落ちるので、ほんの少し硬い方がいいみたいです。
ほんの少しだけ!!!!!!

お店からのコメント
2010/01/18

さゆ様
この度は翁屋最中「きぬの夕月」をお買い求めいただきましてありがとうございます。
ご両親にも喜んでいただけまして、とても嬉しいです。
是非今度は、さゆ様 ご自身にもお召し上がりいただきたいです。
ありがとうございます。

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