お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ぷりんちゃん様
2010/05/10

どれも甘みを抑えてあってとても美味しかったです。特に六花の精がお気に入りです。

お店からのコメント
2010/05/18

ぷりんちゃん様
この度は翁屋和菓子お試しセットをご購入いただきましてありがとうございました。
六花の精、とても美味しいですよね!
是非またご利用くださいませ。
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 川島 学様
2010/05/08

お世話になった知人に、送りましたが、非常に喜んで、もの凄く美味しいと、直ぐさまお礼の電話がありました。お子さんが、県外の大学へ進学しているので、お裾分けして、生活必需品の荷物と一緒に送ると言っておりました。それであれば、もう少し余分に送っておけば良かったと思った次第です。また、貴店を利用させていただきます。

お店からのコメント
2010/05/09

川島学様
この度は、最中・菓音・六花の精詰め合わせ20個入りを贈答用としてご購入いただきまして、ありがとうございました。

>非常に喜んで、もの凄く美味しいと、直ぐさまお礼の電話がありました。

贈られた方にもたいへんご満足いただきまして、職人一同とても嬉しいです!
お喜びの言葉をいただけますと、より一層美味しいお菓子作りへの励みになります。
是非また川島さまにご利用いただける日を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 山本様
2010/05/05

注文から発送までがとても早くて嬉しかったです。早速美味しくいただきました。

お店からのコメント
2010/05/07

山本様
この度は翁屋の和菓子お試しセットをご購入いただきありがとうございます。
日時指定がない場合につきましては、可能な限り早めの出荷を心がけております。
翁屋の和菓子を美味しくお召し上がりいただけて、とても嬉しいです。
ありがとうございました!

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ アイネクライネナハトムジーク様
2010/05/05

とても、とても美味しく頂きました。
甘いもの好きの弟が一言「うまい」と言いました。また、添えられていたお金で母の日のプレゼントに携帯電話を買いました。
書面を観て両親とも”とても感じの良いお店”
だと申しておりました。
ありがとうございました。

お店からのコメント
2010/05/07

アイネクライネナハトムジーク様
美味しいもの好きの弟様にもご満足いただけたのですね。嬉しいです。
また、ご両親にも翁屋の対応についてお褒めいただきまして、ダブルで嬉しいです。
是非またアイネクライネナハトムジーク様にご利用頂ける機会を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました!

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ kaco927様
2010/04/30

到着後早速会社の同僚達と頂き、和やかな一時を過ごすことができました。
味は皆様のコメントの通り、滑らかで抹茶の味が程よく利いていてとても美味しく期待度通りでした。
もう1つ進物用に発注したのですが、この味なら自信を持って差し上げることができ、大変嬉しく思います。
他の商品も興味をそそられたので、またお世話になろうと思っています。
丁寧なご対応ありがとうございました。

お店からのコメント
2010/04/30

kaco927様
この度は、はんなり京都の宇治抹茶プリンをお取り寄せいただきまして、ありがとうございました!
会社の皆様と美味しくお召し上がりいただいたのですね♪
贈答用にお買い求めいただきました分につきましても、お届け先さまにきっとお喜びいただけるとおもいます!
是非また、翁屋をご利用頂ける機会を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 優香様
2010/04/20

たった1個の注文だったのに
大変丁寧扱って戴き
とてもうれしかったです☆

また、何かの機会にお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

お店からのコメント
2010/04/28

優香様
当店の対応につきましてもお褒めいただきましてありがとうございます!
風呂敷包みの和菓子ギフトはいかがでしたか?
きっと、大切な贈り物をという、優香様の期待に答えられたと思っております。
是非また優香様にご利用いただける日を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ とんちゃん様
2010/04/07

憧れの長塚さんゆかりのお菓子をいただけて感激です!まるで彼そのものの様な、しっかりした歯ごたえと、謙虚で上品な甘さがあり、美味しかったです。

お店からのコメント
2010/04/28

とんちゃん様
とんちゃん様は長塚節さんについてお詳しいのですね!箱の中に入っていた栞もお読みになられましたでしょうか?
茨城県常総市に、長塚節生家などもございますので、お近くにお寄りの際には足を運んではいかがでしょうか。
ご感想までいただきまして、ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ mina5045様
2010/04/05

ラッピングも凄く可愛くて、お客様に差し上げたのですが、とても喜ばれていました。
今度は自分用に頼んでみたいです。

お店からのコメント
2010/04/28

mina5045様
この度は竹かご入りの抹茶プリンをお買い求めいただきましてありがとうございます。
竹かごも、皆さんに喜んでいただいておりまして嬉しく思います。
ぜひぜひ、次回はmina5045様にもお召し上がりいただきたいです!
濃厚抹茶のプリンは、絶対お気に入りいただけると思います。
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし こぐま様
2010/04/04

友人宅の「お花見パーティ」に持って行きました。桜の花の包装でお花見にはピッタリ。
あずきがあっさりしていて、友人にも好評でした。
私は最中が苦手だったのですが、これはおいしかったです。

お店からのコメント
2010/04/28

こぐま様
お花見パーティー用だったのですね。桜の掛紙はちょうど良かったですね!
翁屋では、のし紙のご選択がないお客様には季節の掛紙をお掛けしております。
その時季ごとの絵柄で季節感を楽しんでいただけるようにしております。
これまで最中の苦手だったこぐま様にも喜んでいただけて嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 石井様
2010/03/28

お取り寄せ1位ということでしたので、姉の引越しの日にあわせて、進物として発送をお願いしました。とても美味しくて、もなかがずっしりとし、あんこも皮もとても美味しかったと姉から電話がありました。私も是非食べたいと思います。お店の対応は大変丁寧でよかったです。有難うございました。

お店からのコメント
2010/03/28

石井様
この度は、お姉さまのお引越しのお祝いとして翁屋最中「きぬの夕月」をご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
お姉さまにもとても喜んでいただけただけでなく、石井様にも食べてみたいと、嬉しいです。
ご自宅用に少しお得な簡易包装のセットもご用意しておりますので、石井様ご自身でお試しの際には、是非ご利用いただけますととても嬉しいです!

ショップの対応につきましても(店長がしておりますが)お褒めいただきまして、この一言をいただくために頑張ってきた~で、本当に嬉しいです!

これからも、お客様に喜んでもらえるお手伝いを、社員一同全力で取り組んでまいります!と言ってしまうと、会社本位になってしまいますが。。
でも、出荷作業をしているスタッフ、製造している職人。本当にお客様の声が励みになっているんです。

嬉しいご感想、これから社員一同のエネルギーにさせていただきます!
ありがとうございました。

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