お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ くま様
2008/06/18

注文時・発送時など逐一メールをいただいて、終始安心できる対応をしていただき、とても満足しております。
商品も父の日当日に無事着きまして、「とてもおいしくて、もう半分食べちゃった!」とその日の夜に父から連絡が来ました。
本当にありがとうございました。
また是非利用させていただきたいと思います。

お店からのコメント
2008/07/08

くま様
父の日の贈り物に、たくさんあるネットショップの中から、当店の最中「きぬの夕月」
をお選びくださり、ありがとうございました。
ネットショップはお客様からお店の顔が見えない分、お客様が不安に感じないようにと
配慮して連絡をさせていただいております。
お父様には、お気に入りいただけたようですね!
くま様がまた当店をご利用いただける日を、心待ちにしております。
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ まめごま様
2008/06/18

甘いもの好きの父に送ったところ、あんこがぎっしり入っていて、でも甘すぎず大変美味しかったと電話がありました。また来年の父の日に是非送りたいと思います。

お店からのコメント
2008/07/08

まめごま様
さすが甘い物好きのお父様ですね!餡がぎっしりでも、甘すぎず、小豆の風味を
楽しんでいただけるようにと、心がけて作っております。
とても喜んでいただけたようで、贈られた甲斐がありましたね!
また来年、お父様を喜ばせるお手伝いをさせてください!
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 門脇様
2008/06/17

前回、詰め合わせを購入し両親に送ったところ大変喜ばれました。特に最中がとても美味しかったとの事でしたので、今回は「きぬの夕月」を購入いたしました。
今回もとても喜んでいました。
今後もまたこちらのお店を利用させていただきたいと思っております。これからも、沢山美味しいお菓子を作ってください!

お店からのコメント
2008/07/08

門脇様
今回は、最中「きぬの夕月」をお求めいただきまして、ありがとうございます。
ご両親にもお喜びいただけて何よりです。
喜んでいただけた、との声をいただけますと、従業員一同とても励みになり
また気を引き締めて美味しい和菓子を作ってお客様を喜ばせたい!という気持ちになります。
日々、その気持ちでお届けしておりますので、是非またお取り寄せいただけたらと思います。
ありがとうございました!

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 山田様
2008/06/17

父の日の前日に購入したので、父の日には間に合わないかと思っていましたが、注文当日に発送していただけて、翌日の父の日に商品が到着しました。
迅速な対応をしていただけて嬉しかったです。両親もとてもおいしかったと言っていました。

お店からのコメント
2008/07/09

山田様
父の日に間に合ってよかったですね!当店でも、なんとか父の日に間に合うようにと
注文集中日ですが、ギリギリの時間まで対応できるような体制をとっておりました。
山田様のご両親にもお喜びいただけてとてもよかったです!!
ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ えちゅ様
2008/06/16

とてもおいしかったです。
ぎっしりつまったあんに感動。
父にもよろこんでもらいました。
ありがとうございました。

お店からのコメント
2008/07/09

えちゅ様
父の日ギフトに、当店の最中をお選びいただき、ありがとうございました!
「美味しい」と喜んでいただけるのは、職人としてとても嬉しいことです。
お父様にもお気に入りいただけてよかったです。
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星なし星なし 大学生様
2008/06/16

父は『おいしかった』と喜んでくれていました。

ただ、送料とコンビニ払い手数料が他社の商品と比べて割高だったので、急ぎでなければ注文しなかったと思います

お店からのコメント
2008/07/09

大学生様
父の日ギフトに、当店の最中をご利用いただき、ありがとうございました。
決済方法で、コンビニ払いではなく、クレジットカードにてご購入いただけますと
手数料がかからずお買い物できますので、カード払いもご検討いただければと思います。
ありがとうございます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 山本様
2008/05/14

 先日はありがとうございました。
母も大変喜び、注文して本当に良かったと思いました。
 饅頭の皮が包装に引っ付いてしまうのが少し残念と話しておりましたが。付いた皮も剥がして食べたと説明してくれる母をみてとても美味しかった様子です。
私まで嬉しく母の日を過ごせました。

お店からのコメント
2008/05/19

山本様
母の日用に栗饅頭をご利用いただき、ありがとうございます。
お母様にもとても喜んでいただけてとても嬉しいです。
山本様にとっても、いい母の日になったようですね。
お喜びの声をこうしていただけると、とても励みになります。
またぜひご利用いただけるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ai様
2008/05/13

母はいろんな種類が食べれて喜んでました(^-^)
上品な味だと言っていました。
自分では試食していないので4つ星にさせてもらいました。

お店からのコメント
2008/05/19

ai様
母の日の贈り物に、手づくり和菓子翁屋お試しセットをお選びいただきありがとうございます。
お母様に喜んでいただけたのは何よりです!
ぜひいつか、ai様にもお試しいただきたいです!
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ くみこ様
2008/05/13

母の日ではありませんでしたが、急なメールにも関わらず、私のわがままを聞いてくださり、ありがとうございました。
仕事で疲れた体にはちょうど良い大きさと甘すぎないほのかな甘さがあり、すぐになくなってしまいました。
ありがとうございました。

お店からのコメント
2008/05/19

くみこ様
天使たちの時をお取り寄せいただき、ありがとうございました。
くみこ様にもお気に入りいただけたみたいで嬉しいです!
この「天使たちの時」という名前は、あみんの岡村孝子さんの曲のタイトルから
付けさせて頂いたもので、先日岡村孝子さんにもお試しいただけました。
やさしい味とかわいらしいパッケージはおかげさまで好評です。
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ふじさん様
2008/05/13

  有限会社翁屋 担当:塚越 様

母の日 翁屋詰め合わせーB をお願いした 愛媛県のふじさんです。

先ほど、「届いたよ」と母から連絡がありました。
母はとても喜んでいてくれて「食べるのがもったいないね」と。
(私の株が上がりました)
そして、「電話してと、電話代が入っていたよ」と話してくれました。

塚越様のお心使いで、母とも(久しぶりに)話しができ、私にとっても
とても素敵な母の日になりました。

美味しい和菓子、そして住所先の間違いメールから、発送お知らせまで、お忙し
い時期にも関わらず大変御丁寧に連絡下さり、まことにありがとうございまし
た。お世話になりました。

また、機会がございましたらその節はよろしくお願い致します。

簡単ではありますが、お礼まで

お体に気をつけて

お店からのコメント
2008/05/19

ふじさん様
母の日の贈り物として、翁屋詰め合わせをお選びいただき、ありがとうございます。

お母様とふじさん様の久しぶりのお話をするきっかけになれたとお聞きし
本当に良かった!と嬉しく思っております。素敵な母の日になってよかったですね!
またいつか、ふじさん様にご利用いただける日を心待ちにしております。

ありがとうございました。

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